Secrétariat social Tournaisis (SST) 

Un tiroir rempli de dossiers classés.

À la recherche d’un partenaire pour alléger le fardeau administratif qui vous pèse au quotidien? Découvrez le Secrétariat social Tournaisis (SST), une référence en Wallonie pour ses services dédiés à la gestion du personnel. Tarifs compétitifs, services offerts et notre avis : Préparez-vous à libérer du temps et à optimiser votre gestion administrative avec un accompagnement personnalisé et de qualité ! 

SST : un secrétariat social qui s’adresse aux employeurs publics et privés

Fondé il y a plus de 70 ans, le Secrétariat social Tournaisis (SST) est né dans un contexte où les sociétés étaient confrontées à des défis administratifs croissants. Son objectif ? Soulager les entrepreneurs des lourdeurs administratives qui freinaient leur activité au quotidien. 

Aujourd’hui, malgré le passage du temps, ce cabinet social poursuit sa mission avec constance, guidé par la même philosophie : fournir un service de qualité, imprégné d’humanité et d’indépendance

Le SST veut se distinguer des autres secrétariats sociaux par son approche personnalisée et son engagement : chaque client est bien plus qu’un simple dossier, il est un partenaire à part entière, méritant une attention et un accompagnement sur mesure.

Chez SST, la proximité, l’intégrité et le respect sont au cœur de chaque interaction.

Leurs services se concentrent sur deux axes majeurs, répondant aux besoins tant des employeurs du secteur public que privé :

1. La prise en charge complète de l’administration de votre personnel : Cette offre va bien au-delà de la simple gestion administrative. Elle représente une solution clé en main libérant votre compagnie des contraintes administratives, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur votre activité principale.

2. Assistance et conseil en matière de sécurité sociale et de droit du travail : Face à un environnement juridique complexe et en constante évolution, des experts vous accompagnent et vous conseillent pour garantir une conformité totale et une gestion optimale de vos obligations en matière de sécurité sociale et de droit du travail. 

Par ailleurs, le SST propose également des services complémentaires  : Un guichet d’entreprise dédié et une caisse d’assurances sociales spécialement conçus pour répondre aux besoins des travailleurs indépendants.

Concrètement, voici ce qui est mis en œuvre :

  • Engagement de personnel: Avec une analyse sectorielle approfondie, le SST aide à recruter dans les meilleures conditions, en optimisant les charges financières et en bénéficiant des aides disponibles.
  • Gestion administrative des ressources humaines: Du traitement des allocations familiales aux formalités de suspension ou d’avenants au contrat de travail, il prend en charge toutes les démarches administratives liées à votre équipe.
  • Calcul des salaires: Chaque mois, il effectue le calcul des rémunérations en tenant compte des dernières législations en vigueur, fournissant des fiches de paie claires et précises.
  • Conseils juridiques: Face à une réglementation en constante évolution, il vous informe des nouveautés et vous guide dans vos décisions.
  • Fin de contrat: Du préavis à l’estimation des indemnités de rupture, il accompagne les responsables dans toutes les étapes de la fin de contrat.

Pour simplifier encore plus la gestion administrative, ce prestataire met à disposition des outils informatiques : 

  • E-Services: Pour une communication rapide et efficace, les E-Services du SST permettent la consultation et la modification des données essentielles, tout en garantissant sécurité et confidentialité. 
  • La Suite Prisma: Cette suite logicielle complète permet une gestion approfondie des données salariales. 

Un secrétariat social agréé à taille humaine


Le Secrétariat Social Tournaisis offre une sélection de trois services spécialement conçus pour répondre aux exigences tant du secteur public que privé :

1

Gestion administrative du personnel


La gestion administrative du personnel consiste à prendre en charge toutes les formalités administratives liées à l’emploi des travailleurs. Cela inclut notamment :

Engagement du personnel : Effectuer diverses démarches administratives telles que la rédaction des contrats de travail, l’inscription à la sécurité sociale, la déclaration à l’ONSS (Office National de Sécurité Sociale), etc. 
Gestion des dossiers individuels :  Assurer la mise à jour et la gestion des informations pour chaque employé ainsi que l’archivage et la conservation des documents. 
Suivi des obligations légales : Garantir le respect des réglementations en matière de travail et de sécurité sociale telles que le respect des horaires de travail, le paiement des cotisations sociales, la fourniture d’équipements de protection, etc
Gestion des congés et des absences : Planifier et coordonner les demandes de congé et les absences.

2

Calcul des salaires et gestion des fiches de paies


La gestion administrative du personnel consiste à prendre en charge toutes les formalités administratives liées à l’emploi des travailleurs. Cela inclut notamment :

Calcul des rémunérations : Déterminer le montant à payer à chaque employé en fonction de son salaire de base, des heures travaillées, des primes éventuelles, des retenues (comme les cotisations sociales et fiscales), etc.
Établissement des fiches de paie : Produire et distribuer des fiches de paie individuelles détaillant le salaire brut, les déductions (impôts, sécurité sociale, assurances, etc.), et le salaire net. 
Formalités bancaires : Réaliser les formalités bancaires nécessaires pour effectuer les virements ou les remises de chèques aux employés, en veillant à ce que les paiements soient effectués de manière sécurisée et dans le respect des délais.
Gestion des documents sociaux : En plus des fiches de paie, divers documents sociaux doivent être produits et transmis aux autorités compétentes. Il peut s’agir de déclarations de salaires, de certificats de travail, de justificatifs de congés maladie, etc. 

3

Conseils juridico-social

Les conseils juridico-sociaux fournissent l’expertise nécessaire pour naviguer dans le cadre juridique et social complexe et pour prendre des décisions éclairées dans le respect de la législation en vigueur : 

Veille juridique :  Effectuer une veille juridique régulière pour tenir les clients informés des nouvelles lois, des décrets, des circulaires, des jurisprudences, etc.
Conseils personnalisés : Proposer des conseils personnalisés adaptés aux besoins et aux particularités de chaque client, que ce soit en matière de recrutement, de gestion des contrats de travail, de résolution de conflits, etc.
Analyse des risques : Aider les clients à évaluer les risques juridiques et à prendre des décisions éclairées pour éviter les litiges, les amendes, les sanctions, etc.

Un guichet d’entreprise

Cette assistance annexe offre un accompagnement complet aux entrepreneurs à toutes les étapes de la vie de leur société, depuis sa création jusqu’à sa cessation d’activité : 

  1. Création  :
    • Lorsque c’est la première fois qu’un entrepreneur se lance dans le monde des affaires, il doit accomplir plusieurs démarches administratives pour formaliser son activité. Le guichet facilite ce processus en prenant en charge l’ensemble des formalités administratives. Cela inclut l’inscription au registre de commerce, l’obtention d’un numéro de société, l’activation du statut TVA, etc.
  2. Modification :
    • Les établissement en activité peuvent être amenées à effectuer des modifications dans leur fonctionnement, telles que le changement de nom, l’ajout ou la suppression d’activités, le déménagement, etc. Le guichet  accompagne les entrepreneurs dans ces démarches en prenant en charge toutes les formalités administratives nécessaires pour effectuer les modifications souhaitées.
    • Ce service s’assure également que toutes les informations sont correctement mises à jour dans la banque carrefour des entreprises (BCE).
  3. Radiation :
    • Lorsqu’une organisation décide de cesser son activité, elle doit effectuer un certain nombre de démarches pour clôturer son dossier auprès des autorités compétentes. Ce service administratif offre un soutien complet aux entrepreneurs dans ce processus de radiation.

Une caisse d’assurance sociale

mains qui protègent et maintiennent une famille

Elle offre aux travailleurs indépendants une protection sociale complète et une assistance personnalisée pour les aider à se conformer aux obligations légales et à faire face aux défis de leur statut professionnel :

  1. Protection sociale pour les travailleurs indépendants :
    • Les travailleurs indépendants ont souvent besoin d’une protection sociale similaire à celle des travailleurs salariés, mais adaptée à leur statut spécifique. La caisse d’assurance sociale leur offre  une couverture complète en matière d’assurance sociale, y compris l’assurance maladie, l’assurance pension, l’assurance invalidité, etc.
    • Ce service permet aux travailleurs indépendants de bénéficier de prestations sociales en cas de maladie, d’incapacité de travail, de maternité, de vieillesse, de décès, etc. Il garantit également une protection financière pour les membres de la famille en cas de décès ou d’incapacité permanente du travailleur indépendant.
  2. Conformité aux obligations légales :
    • En Belgique, les travailleurs indépendants sont tenus de s’affilier à une caisse d’assurance sociale afin de se conformer aux obligations légales en matière de sécurité sociale. La caisse d’assurance sociale  assure que ses membres respectent ces obligations en s’occupant de toutes les formalités administratives nécessaires à l’affiliation et à la gestion du dossier de sécurité sociale.
    • Ce service garantit également que les cotisations sociales obligatoires sont payées régulièrement et correctement, évitant ainsi des sanctions ou des pénalités éventuelles pour non-conformité.
  3. Assistance et conseils personnalisés :
    • La caisse d’assurance sociale  offre une assistance et des conseils personnalisés à ses membres pour les aider à comprendre leurs droits et leurs obligations en matière de sécurité sociale. 
    • Ce service fournit également une assistance en cas de litiges ou de difficultés rencontrées par les membres dans leurs interactions avec les organismes de sécurité sociale ou les autorités compétentes.

Que coûte l’adhésion à l’association SST (Secrétariat Social Tournaisis) ? 

Vous êtes sur le point de franchir une étape cruciale  : choisir le bon secrétariat social. Mais voilà, une question se pose : combien cela va-t-il vous coûter ?  Sachez que lorsque vous adhérez à un secrétariat social tel que SST, les frais ne se limitent pas à un simple montant fixe. En fait, le prix d’adhésion comprend plusieurs éléments :

  • Frais de gestion initiaux : Lors de votre affiliation au secrétariat social, des frais de gestion peuvent être appliqués. Ces frais couvrent souvent les formalités administratives nécessaires à votre inscription.
  • Prix fixe mensuel : En plus des frais initiaux, vous devrez payer un montant fixe chaque mois pour bénéficier des services du secrétariat social. Ce montant peut varier en fonction de la taille de votre société et des services inclus dans votre forfait.
  • Prix par calcul salarial : Enfin, le coût total dépendra également du nombre de collaborateurs. Un prix fixe sera souvent appliqué par calcul salarial pour chaque employé de votre structure.

Il est donc impossible de donner un prix précis sans connaître les détails spécifiques de votre structure. Chaque établissement est unique et a des besoins différents en matière de gestion du personnel.

Curieux de savoir combien vous coûtera votre inscription ou votre transfert à SST ? Demandez un devis personnalisé à ce secrétariat social en utilisant le formulaire ci-dessous. C’est gratuit et sans obligation ! En outre, vous pouvez facilement comparer leurs prix avec ceux des secrétariats sociaux concurrents.

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Quel est le meilleur secrétariat social en Belgique ? Notre avis sur le SST

L’association wallonne SST présente un éventail d’avantages, mais aussi quelques points à garder à l’œil. On vous détaille tout !  

Trois employés se trouvent dans un bureau, portant des casques téléphoniques, avec des sourires, exprimant leur bonheur et leur satisfaction

Avantages : 

  • Secrétariat social agréé : Le fait d’être agréé garantit que le service fourni est conforme aux normes et réglementations en vigueur. Cela offre une assurance supplémentaire quant à la qualité et à la fiabilité des services proposés et permet la gestion complète de l’administration du personnel (paiement des cotisations ONSS et du précompte géré par le secrétariat social).
  • Structure à taille humaine : Le prestataire social  se démarque par sa proximité et sa capacité à offrir un service personnalisé, parfaitement adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
  •  Équipe jeune et dynamique : La présence d’une équipe jeune et dynamique peut apporter un souffle de fraîcheur et d’innovation aux services proposés. Cela peut également signifier une plus grande réactivité aux besoins changeants des clients et une adaptation rapide aux évolutions législatives ou technologiques.

Inconvénients : 

  • Présence uniquement en Wallonie : Cela peut rendre l’accès aux services plus difficile pour les entités situées dans d’autres régions de la Belgique.
  • Nombre de bureaux et d’employés limités : Avec seulement 20 employés et 2 bureaux, le Secrétariat Social Tournaisis peut parfois avoir du mal à répondre à la demande ou à offrir un service aussi rapide ou complet que les grandes structures. Cela peut entraîner des délais d’attente plus longs ou une disponibilité limitée pour répondre aux besoins des clients.

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Vous êtes submergé par les tâches administratives et vous recherchez une solution avec un secrétariat social ? Plus besoin de stresser ! Complétez simplement le formulaire ci-dessous et obtenez jusqu’à cinq devis gratuits, sans aucun engagement !

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Comment contacter le secrétariat social Tournaisis asbl ?

Le secrétariat social est joignable par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 16h15 et le vendredi de 8h30 à 12h00 au numéro suivant : +32 69 64 69 70 (sauf jours fériés).

Vous pouvez également les joindre par email grâce au formulaire de contact disponible sur leur site.

Si vous préférez vous rendre directement sur place, le SST dispose de deux bureaux en Wallonie :

Contact du secrétariat social Tournaisis à Tournai


Adresse : 8 Quai Andreï Sakharov, 7500 Tournai

Horaire : Ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 16h15 et le vendredi de 8h30 à 12h00.

Téléphone : +32 69 64 69 70

Adresse email : info@sst.secretariatsocial.eu

Contact du secrétariat social Tournaisis à Ath

Adresse : 22-23 Esplanade, 7800 Ath

Horaire :Ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 16h15 et le vendredi de 8h30 à 12h00.

Téléphone : +32 69 64 69 90

Adresse email :info@sst.secretariatsocial.eu

Retouvez sur notre page dédiée, tous les secrétariats sociaux disponibles à Tournai et dans les environs.

Nos lecteurs nous posent souvent ces questions

En quête de réponses sur le choix d’un secrétariat social et ses implications ? Vous n’êtes pas seul ! Voici un aperçu des questions qui titillent nos lecteurs :

Quel est le rôle d’un secrétariat social ?

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En Belgique, les secrétariats sociaux sont vos alliés indispensables dans la jungle administrative du monde du travail. Contrats à rédiger, fiches de paie à établir, déclarations sociales à gérer… Vous connaissez sûrement cette sensation d’être submergé par les tâches administratives ! Le secrétariat social est là pour vous libérer de ces tracas et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité professionnelle.

Ils vous accompagnent depuis l’embauche jusqu’à la gestion quotidienne des ressources humaines et de la sécurité sociale. Leurs services incluent la rédaction des contrats, l’établissement des fiches de paie, les déclarations fiscales et sociales, la gestion des cotisations, le suivi des obligations légales, les conseils personnalisés, la veille législative, la résolution de problèmes et la proposition de solutions adaptées. En les engageant, vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre activité professionnelle.

Qu’est-ce qu’un bureau social ?

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Bien que les termes “secrétariat social” et “bureau social” puissent parfois se chevaucher dans leur signification, ils sont généralement associés à des types d’organisations ou de services légèrement différents :  Contrairement au secrétariat social, un bureau social n’a pas le droit de collecter et de redistribuer les cotisations de sécurité sociale et le précompte professionnel.

De plus, ce qui les différencie souvent, c’est l’approche plus proche et plus directe qu’adopte généralement un bureau social envers ses clients.

Comment choisir le bon secrétariat social pour son entreprise ?

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Choisir le meilleur secrétariat social en Belgique est une décision complexe et multifactorielle, car elle dépend de divers éléments tels que le nombre d’employés, le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, vos besoins spécifiques en matière de gestion administrative et de services RH, ainsi que d’autres critères tels que la localisation géographique et le budget disponible.
Nous vous conseillons cependant de choisir un secrétariat social agréé, comme Group S, Attentia, Securex, Secrétariat social des notaires de Belgique ASBL, UCM, Acerta, SST, Partena ou encore Liantis.